在加拿大，很多人买新房都是冲着那句“图省心”去的：全新交付、设施现代、还有建商保修兜底——听起来，是最稳妥、最不会踩雷的选择。
毕竟在一个讲究规章、验收、责任流程清晰的法治国家，谁能想到，新房竟然也会出现“建商、物业、保险公司互相踢皮球，最后业主自掏腰包”的荒唐局面？
但加拿大最近发生的一件事，狠狠提醒了所有买家：
哪怕是才入住 3 年的新建社区，一旦出了重大问题，出现“建商、物业、保险公司互相踢皮球，最后业主自掏腰包”的荒唐局面？
调查结果指向施工安装错误，但开发商否认责任、保险公司拒绝赔付，业主们如今只能自己掏腰包，共同承担高达 200 万加元的维修费，平均每户近 4 万加元。
游乐场塌陷，险些酿成悲剧
这处名为 Arthur Townhomes 的社区，共 51 户，由开发商 Treasure Hill 建造，业主们于 2021 年陆续入住。社区采用“独立产权 + 公共设施共管”的结构，内部道路与小游乐场等设施归公寓管理公司所有。
2024 年 6 月的一天，位于社区中央的儿童游乐场突然塌陷，地面沉降形成巨大的坑洞，滑梯、树木等全部倾斜倒下。
业主 Jarreau Hickson 回忆时仍心有余悸：“我们经常带孩子来玩，幸好当时没有孩子站在上面。说真的，光是想想‘如果当时有人在那儿’就让人冒冷汗。”
然而，这场“有惊无险”的事故，很快演变成一场让所有业主措手不及的巨大财务危机。
维修费狂飙！业主1年半内被收取三轮特别费用
塌陷发生后，公寓公司先后向业主发出三次特别收费通知（Special Assessment），总金额已逼近 2 百万加元。
三轮收费包括：
2024 年 8 月：每户 7,843.12 加元
用于聘请工程公司评估结构损坏，并支付现场防护措施的费用（每月超过 3 万加元）。
2025 年 2 月：每户超过 1.6 万加元
工程方发现暴雨收水池的安装位置和深度与开发商图纸不符，需要重新设计方案。
2025 年 12 月：每户约 1.6 万加元
用于更换整个排水水箱及相关施工。
业主 Asta Law 一度哭着告诉记者：“我真的不知道钱从哪里来。我已经完全付不起了。”
原因扑朔迷离：工程师称“违规木板支撑”导致塌陷，保险公司却拒赔
业主们最想知道的，就是“为什么会塌”
经过 1 年多调查，公寓公司聘请的工程团队给出了结论：塌陷源于施工方在安装暴雨收水池时，使用了“临时木板支撑”，却没有在完工后移除。木板腐烂后，结构不堪重负，最终塌陷。
但保险公司 Echelon Insurance 在 2025 年 10 月突然拒赔。公司虽未公开解释，但声明称“所有客户都会获得公平对待”。
开发商 Treasure Hill 则在回应中坚持：“排水系统的施工完全符合制造商规范。”并称从未收到公寓公司的直接联络。
施工方说没有问题，工程师说是安装错误，保险公司说不赔，业主成了被夹在中间承受所有后果的人。
业主怒问：难道新房买家真的毫无保护？
面对 4 万加元的突发账单，许多业主质疑安省对新房买家的保障是否严重不足。
Hickson 表示：“为什么没有任何机制来保护我们？这件事发生在这里，就可能发生在任何人身上。”
专业公寓律师 Bradley Chaplick 也承认：“安省现有法律与新房保修计划之间确实存在保护漏洞，而这些漏洞往往只能靠诉讼来弥补。”
但诉讼意味着业主还要额外再掏一笔钱。
市府与 Tarion 会介入吗？
部分业主向旺市政府投诉，质疑建筑许可与市政检查是否存在疏漏。市府表示“正在调查”，但拒绝说明进度。
负责新房保修的 Tarion 公司则回应称：“我们正在积极与公寓公司和开发商处理相关保修申请。”
但 Tarion 并未确认错误安装是否符合“重大结构缺陷（7 年保修）”的标准。换句话说，能不能赔，还不确定。
Law 无奈地说：“我买预建房，就是以为能更省心。结果却遇到这种事。”
坐拥整洁外观的新建房，里面却埋着看不见的隐患。一旦出事，普通业主就是最后的承担者，无论开发商如何解释，保险公司是否拒赔，检查制度是否到位。
这不是某一户的问题，而是安省乃至全国新房保障体系的系统性痛点。事故本身已经够可怕，而随后发生的一切更让人心惊——施工方说不是他们的问题，开发商说自己没收到通知，保险公司说不赔。
责任在三方之间兜圈，最终却只剩业主一个群体被迫买单。
内容：https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/vaughan-townhomes-stormwater-collapse-special-assessments-9.6992063
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