想进联邦政府部门工作，挣一份铁饭碗的工资吗？或许很多人是羡慕的，但目前在联邦政府工作的雇员，不少人却对自己的工作环境并不满意。
一项针对联邦政府雇员工作满意度的调查，询问了关于领导力、福利薪资、工作气氛等问题。结果显示，加拿大边境服务局 (CBSA) 和加拿大安全情报局 (CSIS) 的员工最不满意他们的工作环境。
其中一个问题询问了公务员是否会推荐其工作单位是“理想的工作场所”。总体而言，67% 的公务员对这个问题给出了肯定的答案。
但加拿大边境服务局 (CBSA) 和加拿大印地安石油天然气公司 (Indian Oil and Gas Canada) 获得的推荐度最低，仅 46% 的受访者表示，它们是理想的工作场所。
加拿大安全情报局（Canadian Security Intelligence Service）也仅获得 48% 的员工的推荐；加拿大审计长办公室（Office of the Auditor General of Canada）获得 49% 的员工推荐，代表都有超过一半以上的雇员不满意自己的工作环境。
加拿大边境服务局发言人罗比 (Jacqueline Roby) 表示，影响员工工作体验的因素很多。她说，该机构致力于打造安全的工作场所，关心员工福祉，并维护员工“在没有任何形式骚扰的环境中工作的权利”。
调查显示，CBSA 员工在多个方面的感觉都比整体公共服务部门的平均水平低，包括工作与生活的平衡、工作满足感以及工作获得认可的程度。
海关和移民工会全国主席韦伯 (Mark Weber) 对调查结果不感到震惊，因为该机构工作环境调查通常都是排名倒数的情况。
韦伯表示，工会定期与资方沟通，但遗憾的是“情况似乎没有真正改变”。
他表示，CBSA在联邦公共服务部门以纪律处分和停职处罚力度过大而闻名，他们会花费成千上万元来应对一些申诉，而如果只是和解，他们的成本会更低。
一些成员也对返工令以及第一线工作人员在边境日益增加的自动化使用感到沮丧。他还补充说，加拿大边境服务局（CBSA）的人手不足，管理层也变得“臃肿”。
虽然加拿大安全与司法雇员联盟（CSIS）的员工在工作场所排名方面得分很低，但在“对自己的工作感到自豪”这一问题上，他们的得分略高于平均水平，84% 的人给出了肯定的答案。
在回答“总体上是否喜欢自己的工作”时，他们的得分也与公共服务部门的整体水平相当，77% 的人给出了肯定的答案。
加拿大安全情报局 (CSIS) 发言人巴尔森 (Eric Balsam) 表示，该部门认真对待员工的意见。他表示，CSIS 正在不断改进，以确保员工感受到支持和重视，并且正在审查调查结果，以发现其优势和值得关注的领域。
加拿大皇家骑警外部审查委员会（RCMP External Review Committee）和加拿大游说专员办公室（Office of the Commissioner of Lobbying of Canada）这两个机构在调查中的表现可谓非常出色，100% 的员工都表示，这两个部门是一个很棒的工作场所。
加拿大投资署 (Invest in Canada) 和加拿大联邦司法事务专员办公室 (Office of the Commissioner for Federal Judice Affairs Canada) 在调查中，超过 90% 的员工表示了同样的看法。
2024年的调查于2024年10月28日至2024年12月31日进行，调查了93个联邦部门和机构的18.6万多名员工，回复率为50.5%。
该调查由加拿大统计局与加拿大财政委员会秘书处首席人力资源官办公室合作实施。
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